Sistema para Profissionais
Todas as melhores dicas de como você arquiteto, designer ou engenheiro conseguira utilizar a plataforma com os melhores benefícios do mercado.
- Acesso a Plataforma
- Cadastro na plataforma como profissional
- Login
- Esqueci minha senha
- Esqueci meu login e senha
- Primeiro acesso a plataforma
- Dados da Plataforma
- Projetos e Pontos
- Negociação
- Visualização de projetos
- Status de Projetos
- Visualizar Saldo em pontos
- Histórico de pontos
- Benefícios
- Premiação Excelência Club&Casa Design
Acesso a Plataforma
Aqui você encontrará o auxílio que precisa para acessa a plataforma
Cadastro na plataforma como profissional
Para fazer o cadastro em nossa plataforma acesse o link: https://app.clubecasadesign.com.br/login;
Selecione a opção "Criar minha conta";
Você será direcionado ao formulário de cadastro;
Preencha todos os campos solicitados com dados autênticos:
- Clique em "Sou profissional";
- Informe seu nome completo;
- Informe seu CPF;
- Informe seu E-mail;
- Confirme seu E-mail;
- Defina uma senha;
- Confirme a senha que acabou de digitar;
- Marque o campo "Autorizo o uso da minha imagem para utilização no Club&Casa";
- Por fim, pressione o botão "CADASTRE-SE";
Você acabou de preencher o pré-cadastro. Uma tela de boas vindas será mostrada. Clique em "Acesse sua conta" para fazer login.
Você será direcionado para a tela de login.
Para ver o tutorial de como fazer login na plataforma Club&Casa Design, clique aqui.
Para ver o tutorial de primeiro acesso na plataforma Club&Casa Design, clique aqui.
Login
Para acessa a plataforma, acesse o site: https://app.clubecasadesign.com.br/login;
- Se possuir o cadastro em nosso sistema, preencha os campos com seus dados de cadastro.
- Preencha o campo E-mail;
- Preencha o campo Senha;
- Pressione o botão "Entrar";
Pronto, você acabou de acessar o seu perfil em nossa plataforma.
- Caso você já possua cadastro e esse for seu primeiro acesso, você será direcionado para o formulário final do seu cadastro, agora é hora se saber quem você é, onde atua para podermos garantir um serviço personalizado. Veja o tutorial de primeiro acesso clicando aqui.
- Se você esqueceu a sua senha, redefina clicando na opção "Redefinir Senha" - Veja o tutorial de como redefinir sua senha clicando aqui.
- Caso não possua cadastro, faça seu cadastro gratuito clicando na opção "Criar minha conta" - Veja o tutorial de como criar sua conta clicando aqui.
Esqueci minha senha
Para redefinir sua senha, clique na opção "Esqueci Minha Senha", localizada na página de Login da nossa plataforma; https://app.clubecasadesign.br/login
Insira o seu E-mail de cadastro no campo de texto "Insira seu e-mail";
Pressione o botão "Enviar";
Será enviado um link de redefinir senha para a caixa postal do e-mail de cadastro;
Seguindo as instruções no e-mail recebido, clicando no link, você será direcionado para a página para redefinir sua senha:
- Preencha o campo com seu E-mail atual;
- Informe a Nova senha;
- Confirme a nova senha;
- Pressione o botão "Redefinir Senha";
-
Pronto! Sua senha foi redefinida.
Esqueci meu login e senha
Para recuperar seu acesso a plataforma, entre em contato com nosso time de atendimento por:
Email: atendimento@clubcasadesign.com.br;
WhatsApp: Whatsapp
ou acesse nosso site: Fale conosco;
No final da página, busque pela coluna Fale conosco:
- Após selecionar uma das opções, forneça o máximo das informações que nosso time para melhor atendimento e resolução do seu problema.
Primeiro acesso a plataforma
Ao acessar o sistema do Club&Casa Design pela primeira vez, lhe será solicitado preencher um pequeno formulário com alguns dados para melhor nos conectarmos:
1. Informe o Nome do seu Escritório;
2. Informe o número de telefone do escritório;
3. Informe seu número de telefone pessoal;
4. Informe sua(s) especialidade(s);
5. Informe sua profissão;
6. Informe sua data de nascimento;
7. Após todos os campos preenchidos, pressione o botão "Salvar e Continuar";
Na próxima tela, nos forneça seu endereço para um atendimento mais personalizado.
1. Informe o CEP do seu escritório *Ao preencher o CEP, os campos Bairro, Estado e Cidade serão preenchidos automaticamente;
2. Informe o Endereço (rua) do seu escritório;
3. *Informe o Bairro de localidade do seu escritório;
4. Informe o número e o complemento (caso tenha);
5. *Informe o Estado;
6. *Informe a Cidade;
7. Após preencher todos os dados, clique no botão "Salvar".
Na próxima tela, você verá que seu estado já vem definido como região de atuação:
1. Clique no estado definido. Lhe será mostrado todas as áreas da região selecionada;
2. Escolha a área de atuação mais próxima;
3. Leia a descrição quanto à região de escolha;
4. Após selecionar sua região, clique no botão "Confirmar e Finalizar";
Pronto, seu cadastro foi concluído.
Após todos os dados informados e seu primeiro acesso à nossa plataforma for efetivado, você terá acesso às informações e termos para uso da plataforma:
Leia o artigo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
1. Ao concluir pressione o botão "Avançar";
Leia os nossos Termos de uso e condições Legais Club&Casa Design. Repare que há uma barra lateral à direita para rolagem e acesso ao conteúdo completo. Role até o final da página:
2. No final da página, marque o campo "Eu li e aceito os termos de uso";
3. Pressione o botão "Avançar";
4. Pressione "Finalizar";
Pronto, agora você tem acesso a todos os benefícios da Plataforma Club&Casa Design;
Dados da Plataforma
Aqui você encontra o auxílio que precisa em relação aos dados cadastrais.
Edição de perfil
Para editar seus dados cadastrais, primeiro faça o login em nossa plataforma: https://app.clubecasadesign.com.br/login;
Ao acessar, você vai se deparar com a "Home";
No canto superior direito da sua tela, você encontrará o ícone de perfil;
Aqui você tem acesso a todos os seus dados:
- Informações Principais - Preencha todos os campos pois são de muita importância;
- Redes Sociais - Aqui você pode deixar seus principais perfis para deixar seu cadastro mais completo;
- Alterar a Senha - Escolha senhas que melhor o convêm;
- Profissão - Defina sua profissão;
- Especializações - Aqui você identifica em quais mercados você é especializado;
- Endereço;
- Imagem de Perfil - Defina sua imagem de perfil;
- Landing Page - Crie uma pequena página com seus dados e algumas imagens;
Para alterar os dados, basta clicar nos campos de texto e preencher conforme sua necessidade;
Feito as alterações, clique no botão "Salvar", localizado no canto inferior direito da sua tela.
Pronto! Seus dados estão salvos em nossa plataforma.
Criar Landing page
Para criar uma página com seus projetos, primeiro faça o login em: https://app.clubecasadesign.com.br/login;
Ao acessar, você vai será direcionado à Home;
No canto superior direito da sua tela, você encontrará o ícone do seu perfil:
Aqui você tem acesso a todos os seus dados, inclusive sua landing page;
1. Para criar uma página clique na seção "Landing Page", localizada no menu vertical do lado esquerdo da sua tela;
2. Na sequência selecione "Editar Minha Página";
3. Agora, preencha os campos conforme seu interesse:
Feito todo o processo, para que sua página esteja salva, clique no botão "Salvar alterações";
Pronto, sua página está salva.
Adicionando Imagem do Perfil
Para adicionar uma imagem no seu perfil, primeiro, faça o login em:
https://app.clubecasadesign.com.br;
Ao acessar, você vai se deparar com a "Home";
No canto superior direito da sua tela, você encontrará o ícone de perfil;
Aqui você tem acesso a todos os seus dados:
Pronto, agora você tem uma imagem de perfil.
Projetos e Pontos
Aqui você terá acesso a todas informações que precisa sobre seus projetos e pontuação.
Negociação
Para negociar diretamente com alguma de nossas lojas parceiras, primeiro, faça o login em https://app.clubecasadesign.com.br;
Você será direcionado para à Home.
- Busque por "Lojas" no painel de navegação vertical no lado esquerdo da tela;
- Procure pela loja que deseja encontrar utilizando os filtros:
- Procure a loja pelo nome;
- Você pode procurar a loja selecionando a região;
- Ainda pode buscar por segmento;
Encontrando a loja, pressione o botão "Negociar", localizado na parte inferior de cada item da respectiva loja, conforme abaixo:
Você será direcionado à aba de negociação:
- Você encontrará um campo para enviar mensagens;
- Um campo para enviar arquivos com limite máximo de 7MB por item, suportando os formatos: PDF, SVG, PNG e JPEG;
- Histórico com as as principais informações, incluindo valor e data de ultimo contato;
Pronto! Agora você pode negociar diretamente por nossa plataforma de maneira 100% confidencial e segura.
Visualização de projetos
Para visualizar seus projetos, primeiro, faça o login em:
https://app.clubecasadesign.com.br/login;
Ao acessar, você será direcionado à "Home";
No painel vertical de navegação localizado no lado esquerdo da sua tela, você encontrará o ícone de "Projetos";
Lá você terá acesso a todos os seus projetos:
Nesta página estão disponíveis todos os projetos:
- "A Receber", são os projetos que estão em andamento;
- Você consegue visualizar o nome do estabelecimento "LOJISTA";
- O nome do projeto "PROJETO";
- A depender do valor negociado você consegue ver a quantidade que será convertido em pontos "PONTOS";
- A data de aprovação pelo lojista "APROVADA-EM";
- Status do projeto "FINALIZADA-EM";
Também é possível verificar sua pontuação:
7. Neste item você consegue ver todos os pontos "A Receber";
8. "Pontuação Bônus", disponível para campanhas de resgate bônus;
9. "Disponível para resgate", quando os projetos são finalizados, toda pontuação "A Receber" será disponibilizada para resgates instantâneos de qualquer campanha disponível na plataforma.
Status de Projetos
Para visualizar o status do seu projetos, primeiro, faça o login em: https://hmapp.clubecasadesign.com.br;
Você será direcionado à "Home";
Para acessar seus projectos, busque pelo botão "Projetos", localizado no painel vertical de navegação no lado esquerdo da tela:
Você será direcionado à aba principal de projetos:
- Nesta Página temos os projetos "A Receber";
- Aqui você verá a data de aprovação desta negociação;
- O status deste projeto "Finalizada-em";
Caso deseje ver os projetos de negociações finalizadas, acesse a opção "Histórico", localizada no menu principal:
Agora você consegue ter acesso a todos projetos desde seu cadastro:
Para encontrar os projetos que deseja com mais facilidade, utilize os filtros:
- Para pesquisar pela loja que foi feita a negociação, mude a opção "Todos os Lojistas";
- Para pesquisar pelo status do projeto, mude a opção "Todos os Status";
- Para pesquisar pela data, selecione no terceiro item de filtro.
Visualizar Saldo em pontos
Para visualizar o saldo, basta logar em: https://app.clubecasadesign.com.br;
Você será direcionado à Home;
Aqui você terá acesso a maior parte das informações sobre seu saldo na plataforma:
- Saldo disponível para resgate;
- Pontuação "Bônus", essa pontuação é referente a soma de todos os pontos dos projetos registrados respectivamente a atual campanha, sendo eles finalizados ou não;
- Caso queira uma informação detalhada busque por "Extrato", no painel vertical de navegação do lado esquerdo da tela.
Pronto, agora você consegue ver visualizar em detalhes o seu saldo de pontos disponíveis para resgate;
Histórico de pontos
Para visualizar seu histórico de pontos, primeiro faça o login em:
https://app.clubecasadesign.com.br/
Você será direcionado à "Home";
Busque pelo botão "Extrato", localizado no painel vertical de navegação no lado esquerdo da tela:
Ao pressionar, você será direcionado a seu histórico de pontos referente aos projetos finalizados:
Caso queira ver o histórico referente a todos os projetos, siga esse passo-a-passo:
https://docs.clubecasadesign.com.br/books/sistema-para-profissionais/page/status-de-projetos;
Benefícios
Aqui você terá a informação que precisa relacionada aos benefícios
Painel de experiências
Para acessar o painel de experiências, faça o login em nossa plataforma:
https://app.clubecasadesign.com.br/login;
Você será direcionado para a home, lá você encontrará tudo o que precisa;
Para visualizar o painel de experiências, pressione o botão "Regate de experiências", localizado no menu de navegação do lado esquerdo da tela.
Pronto, agora você tem acesso a todo o nosso catálogo de experiências;
Aqui é possível consultar:
- Quantos pontos é preciso para resgatar a experiência;
- Quantidade restante de resgates;
- Sua pontuação disponível para resgate.
Em casos de dificuldades para acessar seu perfil, siga o passo a passo:
https://docs.clubecasadesign.com.br/books/sistema-para-profissionais/chapter/acesso-a-plataforma
Serviços de Capacitação
Para resgatar serviços de especialização, primeiro, faça o login em nossa plataforma: https://app.clubecasadesign.com.br;
Você será direcionado à página Home, para visualizar os serviços de especialização disponíveis, busque por "Resgate e Experiências", localizado no menu de navegação vertical no lado esquerdo da tela;
Lá você vai encontrar tudo o que pode fazer com seus pontos, inclusive os cursos de capacitação, para visualizá-los role para baixo e você encontrará:
Pronto, agora você pode resgatar os cursos em nossa plataforma.
Catálogo de lojas cadastradas
Para acessar as lojas cadastradas em nossa plataforma, primeiro, faça o login em:
https://app.clubecasadesign.com.br;
Você será direcionado à Home, para encontrar todas a lojas parceiras, busque pelo item "Lojas", localizado no painel de navegação vertical no lado esquerdo da tela:
Uma vez que você está na aba "Lojas", você terá acesso a uma diversa gama de lojistas parceiros associados ao Club&Casa Design;
1. Na Primeira opção de filtro "Procurar Loja", você pode buscar a loja por seu nome específico;
2. Na segunda opção de filtro "Selecione uma região", você poderá filtrar pela região de atuação da loja, seja São Paulo ou sua região de preferência;
3. Na terceira opção de filtro "Selecione um segmento", você poderá selecionar a loja pelo seu segmento;
Com isso, você poderá fazer uma combinação de filtros para encontrar a loja que precisa.
4. Uma vez que encontrou a loja que precisa, no botão "Ver Loja" você encontrará suas respectivas informações, incluindo contato, regiões de atuação e um botão onde poderá visualizar suas negociações;
5. No botão "Negociar", você terá acesso a uma aba de negociação direta com a respectiva loja.
Time de relacionamento
Para acessar o time de relacionamento entre em:
https://clubecasadesign.com.br/beneficios;
Desça a página até encontrar a sessão:
Nos campos de filtro, selecione seu "Estado" e "Região de Atuação":
Agora você tem acesso as gestoras de relacionamento da sua região que você escolheu, para um contato direto, sinta-se livre para enviar um email ou entre em contato pelo WhatsApp pelo respectivo número.
Premiação Excelência Club&Casa Design
Neste capítulo você tem acesso ás informações de como funciona a campanha de Premiação Excelência Club&Casa Design®.
Premiação Excelência Club&Casa Design
A Premiação Excelência Club&Casa Design® é visualizada pelos Profissionais 'logados' em nossa plataforma.
1. O Profissional irá acessar nossa plataforma através do endereço web https://app.clubecasadesign.com.br/login e irá realizar seu login na plataforma:
2. O Profissional deve informar o email de usuário cadastrado na plataforma e (3.) sua senha, posteriormente (4.) clicando em "Entrar".
Após acessar a plataforma, o Profissional visualizará, no menu superior horizontal, ao lado direito, o indicativo em "Avisos".
1. Ao clicar no item ("Avisos"), que deve aparecer com um ponto de exclamação (!), envolto numa bolinha vermelha, conforme imagem, uma mensagem será apresentada, informando "Você tem lojas para avaliar!".
2. Clique na mensagem e uma nova janela se abrirá, conforme imagem abaixo:
Aparecerá para o Profissional as Lojas que ele tem disponível para avaliar, de acordo com as regras vigentes.
Clicando em "Avaliar", será aberto um menu suspenso com a votação:
1. Mês de referência da votação em questão;
2. As três opções de votação - "Excelência em Atendimento", "Qualidade do Produto" e "Compromisso com o contratado" com cinco estrelinhas para o Profissional dar sua nota de 1 (uma) a 5 estrelas;
3. Campo para comentário;
4. Quantidade de negociações com o Lojista selecionado;
5. Nome do Projeto;
6. Valor do Projeto;
7. Data de Criação do Projeto;
8. Data de Aprovação do Projeto;
9. Após realizar a votação, clique no botão "Enviar";
● Após finalizar a votação, o Profissional verá uma tela informando que o mesmo não possui lojas para avaliar, no momento. A partir de então, o Profissional pode navegar normalmente em nossa plataforma.
Notas Importantes
● O Profissional só visualizará as lojas que estejam com o contrato ativo e não possuam nenhuma pendência financeira com o Club&Casa Design®.
● Para que a votação apareça, o Profissional precisa ter pontos lançados na plataforma, dentro do período da campanha.
● A votação é feita pelo Profissional que irá avaliar as lojas parceiras que realizaram alguma negociação com o profissional em questão, nos últimos 3 meses.
● A votação entra em vigor a partir do dia 30 de Agosto de 2023 e tem data de encerramento prevista para o dia 5 de Dezembro de 2023, com entrega do Certificado de Excelência Club&Casa Design® previsto para Janeiro de 2024 para os Lojistas parceiros que obtiverem nota média maior ou igual a 4.5 nas três categorias juntas e estiverem enquadradas no regulamento da campanha.